Politica de Privacidade
Sua privacidade e nossa prioridade. O conteudo de mensagens NUNCA sai do seu celular. Estamos em total conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).
Ultima atualizacao: 30 de marco de 2026
Principio Fundamental: Privacidade por Design
O HestiaShield foi projetado desde o inicio com privacidade como prioridade absoluta. O conteudo das mensagens (SMS, WhatsApp, notificacoes) NUNCA e transmitido para servidores externos — nem para nossos proprios servidores. Toda a analise de conteudo acontece localmente no dispositivo do usuario. Apenas metadados numericos anonimizados (como comprimento da mensagem e contagem de palavras) sao enviados para complementar a analise de seguranca.
Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessarios para o funcionamento do servico de protecao:
Dados de Cadastro
- Nome
- Email (via Google Sign-In)
- Telefone (opcional)
- Estado e Cidade
Finalidade: Identificacao do usuario e comunicacao sobre alertas de seguranca.
Dados do Dispositivo
- ID do dispositivo (anonimizado)
- Versao do app
- Plataforma (Android/iOS)
Finalidade: Funcionamento correto do app e entrega de notificacoes push.
Dados de Alertas
- Score de risco (numerico)
- Tags de classificacao (opacas)
- Metadados numericos (25 features)
Finalidade: Analise de ameacas e notificacao de familiares.
Dados de Telemetria
- Eventos de uso anonimos
- Dados de crash
Finalidade: Melhoria da qualidade do app e correcao de erros.
O que NAO Coletamos
Armazenamento e Seguranca
Servidores no Brasil
Todos os dados sao armazenados em infraestrutura localizada no Brasil, em conformidade com a LGPD.
Criptografia
Comunicacao criptografada em transito (TLS 1.3) e dados sensiveis criptografados em repouso (AES-256, iOS Keychain).
Acesso Restrito
Acesso aos dados limitado por autenticacao multi-fator, API keys com escopo restrito e auditoria de acesso.
Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Como titular dos dados, voce tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Acesso aos Dados
Voce pode solicitar uma copia de todos os dados pessoais que coletamos sobre voce, a qualquer momento.
Correcao
Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, voce pode solicitar a correcao imediata.
Exclusao
Voce pode solicitar a exclusao de todos os seus dados pessoais. Apos confirmacao, os dados sao removidos em ate 15 dias uteis.
Portabilidade
Voce pode solicitar a transferencia dos seus dados para outro provedor de servicos, em formato legivel.
Revogacao de Consentimento
Voce pode revogar o consentimento para tratamento de dados sensiveis a qualquer momento pelo app ou por email.
Oposicao ao Tratamento
Voce pode se opor ao tratamento de dados que considere inadequado ou em desconformidade com a LGPD.
Como Exercer Seus Direitos
Voce pode exercer qualquer um dos seus direitos de duas formas:
Pelo App
Acesse Configuracoes → Meus Dados e Privacidade para visualizar dados coletados, revogar consentimento, solicitar exclusao ou portabilidade.
Por Email
Envie sua solicitacao para o DPO (Encarregado de Dados) no email:
privacidade@hestiashield.com.br
Prazo de resposta: ate 15 dias uteis (Art. 19 LGPD).
Controlador de Dados
Empresa: MZOLIVEIRA SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 62.357.170/0001-85
Email institucional: marcelogfo@hestiashield.com.br
DPO (Encarregado): privacidade@hestiashield.com.br
Site: hestiashield.com.br